Polityka prywatności zgodna z RODO

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane mogą być dane osobowe osób korzystających ze strony uloriaisle.com, w szczególności w związku z przeglądaniem strony, składaniem zamówień, płatnościami, dostawą, kontaktem, anulowaniem zamówień, zwrotami i refundacjami.

1. Wprowadzenie

Szanujemy prywatność użytkowników i dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób przejrzysty, zgodny z obowiązującymi przepisami oraz odpowiedni do celu, w jakim zostały zebrane.

Niniejsza Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów RODO oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności.

2. Zakres Polityki

Polityka dotyczy danych, które mogą być przetwarzane podczas:

  • korzystania ze strony uloriaisle.com;

  • składania i realizacji zamówień;

  • dokonywania płatności;

  • organizowania dostawy;

  • kontaktowania się z nami;

  • składania próśb o anulowanie zamówienia;

  • zgłaszania zwrotów i refundacji;

  • korzystania z dostępnych funkcji strony;

  • korzystania z plików cookie i podobnych technologii.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz od funkcji dostępnych w danym momencie.

3. Dane osobowe, które możemy przetwarzać

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać między innymi następujące kategorie danych.

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Mogą obejmować:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • informacje dotyczące adresu rozliczeniowego lub zamówienia.

Dane dotyczące zamówień i transakcji

Mogą obejmować:

  • numer zamówienia;

  • informacje o zakupionych produktach;

  • wartość zamówienia;

  • status zamówienia;

  • informacje dotyczące dostawy;

  • informacje dotyczące zwrotów i refundacji;

  • korespondencję i inne informacje związane z obsługą zamówienia.

Informacje związane z płatnościami

W związku z realizacją zamówienia mogą być przetwarzane informacje potrzebne do obsługi i potwierdzenia płatności.

Nie zakładamy, że przechowujemy pełny numer karty płatniczej, kod CVV/CVC, hasło do płatności lub inne poufne dane uwierzytelniające, jeżeli nie jest to wymagane przez rzeczywisty proces obsługi płatności.

Dane techniczne i informacje o korzystaniu ze strony

W zależności od zastosowanych rozwiązań technicznych mogą być przetwarzane między innymi:

  • adres IP;

  • typ i wersja przeglądarki;

  • informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym;

  • informacje o korzystaniu ze strony;

  • odwiedzane strony i wykonywane działania;

  • informacje dotyczące sesji i bezpieczeństwa;

  • informacje pochodzące z plików cookie i podobnych technologii.

4. Jak zbieramy dane osobowe?

Dane osobowe mogą być pozyskiwane:

  • bezpośrednio od użytkownika podczas składania zamówienia;

  • podczas kontaktu za pośrednictwem dostępnych danych kontaktowych;

  • podczas składania prośby o anulowanie zamówienia;

  • podczas zgłaszania zwrotu lub refundacji;

  • automatycznie podczas korzystania ze strony, w zakresie wynikającym z jej funkcji technicznych;

  • za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii, jeśli są stosowane;

  • w ramach procesów niezbędnych do realizacji zamówienia i związanych z nim usług.

5. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach.

Realizacja zamówień

Dane mogą być wykorzystywane do:

  • przyjmowania i obsługi zamówień;

  • potwierdzania informacji dotyczących zamówienia;

  • realizacji zakupów;

  • kontaktowania się z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem;

  • zapewnienia obsługi posprzedażowej.

Dostawa

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

  • organizacji dostawy;

  • przekazania niezbędnych informacji dotyczących odbioru;

  • obsługi pytań związanych z dostawą;

  • sprawdzania informacji dotyczących statusu przesyłki.

Płatności

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji procesu płatności;

  • potwierdzenia statusu płatności;

  • obsługi problemów związanych z płatnością.

Zwroty i refundacje

Dane mogą być wykorzystywane do:

  • przyjmowania i rozpatrywania zgłoszeń dotyczących zwrotów;

  • weryfikacji zamówienia;

  • obsługi refundacji;

  • prowadzenia niezbędnej komunikacji z konsumentem.

Obsługa klienta

Dane mogą być wykorzystywane do odpowiadania na pytania dotyczące:

  • produktów;

  • zamówień;

  • dostawy;

  • anulowania zamówień;

  • zwrotów i refundacji;

  • korzystania ze strony;

  • innych kwestii związanych z zakupami.

Działanie i bezpieczeństwo strony

W zakresie odpowiednim do celu dane mogą być wykorzystywane do:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony;

  • wykrywania i ograniczania oszustw oraz nadużyć;

  • ochrony bezpieczeństwa strony;

  • diagnozowania problemów technicznych;

  • utrzymania i ulepszania funkcjonalności strony.

Obowiązki prawne

Dane mogą być również przetwarzane, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w zakresie prowadzenia wymaganych prawem zapisów lub realizacji obowiązków wobec właściwych organów.

6. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od konkretnego celu i okoliczności przetwarzanie danych osobowych może opierać się na różnych podstawach prawnych przewidzianych przez RODO.

Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem

Dane mogą być przetwarzane, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówienia lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

Obowiązek prawny

Dane mogą być przetwarzane, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku wynikającego z obowiązujących przepisów.

Zgoda

W przypadkach, w których przepisy wymagają zgody użytkownika, dane mogą być przetwarzane na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.

Dotyczy to w szczególności określonych działań, dla których zgoda jest wymagana, takich jak niektóre rodzaje niekoniecznych plików cookie lub określone działania marketingowe, jeżeli są stosowane.

Użytkownik może wycofać udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawnie uzasadniony interes

W określonych sytuacjach dane mogą być przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, na przykład w celu ochrony bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom, prowadzenia niezbędnych zapisów związanych z obsługą oraz ulepszania usług.

W takich przypadkach uwzględniamy potrzebę zachowania równowagi pomiędzy naszym uzasadnionym interesem a prawami i wolnościami użytkownika.

7. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie odpowiednim do konkretnego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W zależności od potrzeb związanych z realizacją zamówienia lub działaniem strony mogą to być odpowiednie kategorie usługodawców, w szczególności:

  • dostawcy usług płatniczych;

  • dostawcy usług dostawy i logistyki;

  • dostawcy hostingu oraz usług technicznych i IT;

  • dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem strony;

  • podmioty wspierające obsługę klienta;

  • właściwe organy publiczne, regulacyjne lub organy ścigania, jeżeli przekazanie danych jest wymagane lub dozwolone przez prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych jako zwykłej transakcji handlowej z podmiotami trzecimi.

Podmioty, którym dane są przekazywane w związku ze świadczeniem określonych usług, powinny przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi zasadami i wyłącznie w zakresie odpowiednim do danego celu.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii.

Niezbędne pliki cookie mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania strony, obsługi podstawowych funkcji, koszyka, procesu składania zamówienia, utrzymania sesji, jeśli jest to potrzebne, oraz bezpieczeństwa.

Inne rodzaje plików cookie mogą, w zależności od dostępnych funkcji, służyć między innymi do zapamiętywania preferencji lub analizowania korzystania ze strony.

Jeżeli wykorzystanie określonych niekoniecznych plików cookie wymaga zgody, użytkownik powinien mieć możliwość dokonania odpowiedniego wyboru za pośrednictwem dostępnego mechanizmu ustawień.

Nie wszystkie pliki cookie są traktowane w taki sam sposób. Ich status zależy od ich funkcji, celu wykorzystania oraz obowiązujących przepisów.

Niektóre pliki cookie lub podobne technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące ich wykorzystania i zarządzania nimi znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookie.

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

W zależności od wykorzystywanych rozwiązań technicznych lub usług dane osobowe mogą być przekazywane do państw lub regionów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Nie zakładamy z góry konkretnego miejsca przechowywania danych ani konkretnego kraju odbiorcy, jeżeli informacje te nie wynikają z rzeczywistego sposobu świadczenia danej usługi.

Jeżeli przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy ma miejsce, zostanie ono przeprowadzone zgodnie z wymaganiami RODO i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe nie są przechowywane bezterminowo.

Co do zasady przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od:

  • celu przetwarzania;

  • rodzaju danych;

  • realizowanego lub zakończonego zamówienia;

  • obowiązków prawnych;

  • potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

  • uzasadnionych potrzeb związanych z bezpieczeństwem.

Po upływie właściwego okresu dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub poddane innemu odpowiedniemu przetwarzaniu zgodnie z obowiązującym prawem.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Mają one na celu ochronę danych przed między innymi:

  • nieuprawnionym dostępem;

  • utratą;

  • niewłaściwym wykorzystaniem;

  • nieuprawnionym ujawnieniem;

  • niezgodnym z prawem przetwarzaniem;

  • przypadkowym zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Nie opisujemy w niniejszej Polityce konkretnych rozwiązań technicznych ani certyfikatów bezpieczeństwa, jeżeli ich zastosowanie nie zostało potwierdzone.

12. Naruszenia ochrony danych osobowych

Jeżeli dojdzie do zdarzenia mogącego naruszać bezpieczeństwo danych osobowych, podejmiemy działania odpowiednie do charakteru i ryzyka zdarzenia.

W zależności od okoliczności działania te mogą obejmować zbadanie zdarzenia, ocenę ryzyka, ograniczenie jego skutków oraz zastosowanie odpowiednich środków naprawczych.

Jeżeli obowiązujące przepisy wymagają zgłoszenia naruszenia właściwemu organowi lub poinformowania osób, których dane dotyczą, zostaną podjęte odpowiednie działania zgodnie z tymi przepisami.

13. Prawa użytkownika wynikające z RODO

W zależności od sytuacji i z zastrzeżeniem ograniczeń przewidzianych przez prawo użytkownik może mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • usunięcia danych osobowych;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych, jeżeli spełnione są wymagane warunki;

  • sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli zastosowanie mają odpowiednie przepisy;

  • wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  • korzystania z praw dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania, jeżeli takie przetwarzanie ma miejsce i podlega odpowiednim przepisom.

Powyższe prawa nie mają charakteru absolutnego. W określonych sytuacjach możliwość ich realizacji może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów.

14. Jak skorzystać ze swoich praw?

Wniosek dotyczący danych osobowych można przesłać na adres:

E-mail: contact@uloriaisle.com

Można również skontaktować się z nami telefonicznie:

Telefon: +81 48-617-3058

W treści wniosku warto podać informacje pozwalające zrozumieć jego przedmiot i odnaleźć właściwe dane lub zamówienie.

W celu ochrony danych osobowych możemy zastosować rozsądne i proporcjonalne środki służące potwierdzeniu tożsamości osoby składającej wniosek. Zakres wymaganych informacji zależy od charakteru konkretnego żądania.

Nie należy przesyłać w celu realizacji wniosku pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła do bankowości lub konta, kodu PIN, kodów uwierzytelniających ani innych poufnych danych płatniczych.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Jeżeli w przyszłości lub w ramach określonej funkcji strony stosowane będzie zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie, które podlega odpowiednim wymogom RODO, użytkownik otrzyma informacje wymagane przez obowiązujące przepisy oraz będzie mógł korzystać z przysługujących mu praw.

Nie zakładamy stosowania konkretnego systemu automatycznego podejmowania decyzji lub profilowania, jeżeli jego wykorzystanie nie zostało potwierdzone.

16. Dane dzieci

Strona jest przeznaczona do korzystania z niej przez konsumentów dokonujących zakupów i nie jest kierowana jako usługa przeznaczona dla dzieci.

Jeżeli w konkretnym przypadku przetwarzanie danych dziecka będzie miało miejsce, zostanie ono przeprowadzone z uwzględnieniem wymogów wynikających z obowiązujących przepisów.

17. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W przypadku osób korzystających z praw przysługujących im w Polsce może to obejmować właściwy polski organ nadzorczy. Właściwość organu może zależeć od miejsca zamieszkania użytkownika, charakteru sprawy oraz innych okoliczności.

18. Powiązanie z innymi politykami

Niniejsza Polityka prywatności stanowi część informacji dotyczących korzystania ze strony i jest powiązana z innymi dokumentami dostępnymi na stronie.

  • Polityka dotycząca plików cookie – wyjaśnia zasady stosowania plików cookie i podobnych technologii, w tym ich kategorie oraz sposoby zarządzania nimi.

  • Metody płatności – przedstawiają dostępne sposoby płatności za zamówienia.

  • Polityka wysyłki – określa zasady dotyczące dostawy produktów na terenie Polski.

  • Polityka zwrotów i refundacji – określa zasady dotyczące zwrotów i refundacji.

  • Polityka anulowania zamówień – wyjaśnia zasady składania i rozpatrywania próśb o anulowanie zamówień.

Dokumenty te nie zastępują niniejszej Polityki w zakresie informacji dotyczących ochrony danych osobowych.

19. Zmiany w Polityce prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami:

  • funkcjonalności strony;

  • sposobu przetwarzania danych;

  • procesów związanych z obsługą zamówień;

  • obowiązujących przepisów prawa;

  • innych okoliczności mających wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie uloriaisle.com. Jeżeli w konkretnym przypadku przepisy wymagają dodatkowego poinformowania użytkownika lub uzyskania jego zgody, zostaną podjęte odpowiednie działania.

20. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można się z nami skontaktować:

E-mail: contact@uloriaisle.com
Telefon: +81 48-617-3058
Adres: 日本羽生市, 埼玉県南羽生一丁目13番地12, 348-0071
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00

Strona jest przeznaczona dla konsumentów w Polsce, a dostawa produktów obejmuje całe terytorium Polski.