Kontakt
Witamy na stronie kontaktowej Uloriaisle. Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotu, refundacji lub produktu, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
Kontakt e-mailowy jest odpowiedni w szczególności w sprawach dotyczących:
-
zamówień i ich statusu,
-
dostawy,
-
anulowania zamówienia,
-
zwrotów i refundacji,
-
problemów z produktem,
-
innych kwestii związanych z zakupami na stronie uloriaisle.com.
W przypadku spraw wymagających sprawdzenia konkretnego zamówienia warto podać jego numer oraz krótko opisać problem.
Telefon
+81 48-617-3058
Kontakt telefoniczny jest dostępny w godzinach pracy:
poniedziałek–piątek, 09:00–17:00
Jeżeli kontaktujesz się w sprawie konkretnego zamówienia, przygotuj jego numer oraz podstawowe informacje pozwalające je zidentyfikować.
Adres
日本羽生市, 埼玉県南羽生一丁目13番地12, 348-0071
Jest to podany adres kontaktowy Uloriaisle.
Godziny pracy
Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00
Zapytania przesłane poza godzinami pracy można przekazać pocztą elektroniczną. Zostaną one rozpatrzone w ramach kolejnych godzin pracy.
W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami między innymi w sprawie:
-
Zamówienia – pytania dotyczące złożonego zamówienia lub jego realizacji.
-
Dostawy – pytania dotyczące wysyłki i dostarczenia zamówienia.
-
Anulowania zamówienia – prośby o anulowanie zamówienia, jeśli jego status na to pozwala.
-
Zwrotu i refundacji – pytania dotyczące procedury zwrotu lub zwrotu środków.
-
Produktu – zgłoszenia dotyczące uszkodzenia, niewłaściwego produktu lub innych problemów związanych z otrzymanym towarem.
-
Innych kwestii – pytania dotyczące korzystania ze strony lub zakupów.
Szczegółowe zasady dotyczące wysyłki, anulowania zamówień oraz zwrotów i refundacji znajdują się w odpowiednich politykach dostępnych na stronie.
Informacje, które warto podać
Aby ułatwić sprawdzenie sprawy i ograniczyć potrzebę dodatkowej korespondencji, w wiadomości warto podać:
-
numer zamówienia,
-
imię i nazwisko,
-
dane kontaktowe,
-
informacje dotyczące zamówienia,
-
dokładny opis problemu lub pytania,
-
w przypadku problemu z produktem – odpowiednie zdjęcia lub inne materiały, jeśli są potrzebne do oceny sprawy.
Nie przesyłaj pełnego numeru karty płatniczej, hasła do konta, kodu PIN, kodów uwierzytelniających ani innych poufnych danych płatniczych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.
Obszar dostawy
Dostawa produktów obejmuje całe terytorium Polski.
Jeżeli masz pytanie dotyczące możliwości lub statusu dostawy konkretnego zamówienia, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i dostępne informacje dotyczące przesyłki.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zakupów na stronie uloriaisle.com możesz skontaktować się z nami:
E-mail: contact@uloriaisle.com
Telefon: +81 48-617-3058
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00
Adres: 日本羽生市, 埼玉県南羽生一丁目13番地12, 348-0071
Chętnie przyjmiemy Twoje pytania dotyczące zamówień, dostawy, anulowania, zwrotów, refundacji oraz produktów.