Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 17 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu Uloriaisle dostępnego pod adresem uloriaisle.com, w szczególności konsumentów w Polsce.

Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane podczas korzystania ze strony internetowej, w jakich celach są wykorzystywane, na jakiej podstawie prawnej odbywa się ich przetwarzanie, komu dane mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami prawa mającymi zastosowanie w Polsce. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają osobie, której dane dotyczą, szerszą ochronę, zastosowanie mają te przepisy.

1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z:

  • odwiedzaniem i przeglądaniem strony internetowej;

  • korzystaniem z dostępnych funkcji serwisu;

  • składaniem zamówień;

  • dokonywaniem płatności i organizacją dostawy;

  • obsługą zwrotów, refundacji i innych spraw posprzedażowych;

  • tworzeniem konta użytkownika, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • kontaktem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu;

  • korzystaniem z plików cookies i podobnych technologii;

  • innymi czynnościami związanymi z korzystaniem z serwisu i realizacją usług.

Zakres faktycznie przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz od funkcji, z których użytkownik korzysta.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

2.1. Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

Mogą to być w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • dane niezbędne do realizacji zamówienia;

  • informacje dotyczące zamówienia;

  • informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta;

  • dane konta użytkownika, jeżeli konto jest dostępne;

  • inne informacje dobrowolnie przekazane w związku z korzystaniem z serwisu.

2.2. Dane dotyczące zamówień i płatności

W związku z realizacją zamówienia możemy przetwarzać informacje dotyczące:

  • numeru zamówienia;

  • zakupionych produktów;

  • wartości zamówienia;

  • statusu płatności;

  • sposobu płatności;

  • adresu dostawy;

  • informacji niezbędnych do obsługi zwrotu lub refundacji.

Dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych. Nie zakładamy, że przechowujemy pełne dane karty płatniczej, takie jak pełny numer karty lub kod bezpieczeństwa, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

2.3. Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane określone informacje techniczne, takie jak:

  • adres IP;

  • typ i wersja przeglądarki;

  • rodzaj urządzenia;

  • system operacyjny;

  • informacje o sposobie korzystania ze strony;

  • informacje o odwiedzanych stronach lub wykonywanych działaniach w serwisie;

  • dane dotyczące sesji i bezpieczeństwa.

Zakres tych informacji zależy od sposobu działania strony internetowej, używanych technologii oraz ustawień użytkownika.

3. W jaki sposób zbieramy dane

Dane osobowe mogą być pozyskiwane na kilka sposobów.

3.1. Dane przekazywane przez użytkownika

Dane są przekazywane bezpośrednio przez użytkownika, gdy na przykład:

  • składa zamówienie;

  • podaje dane niezbędne do dostawy;

  • kontaktuje się z nami;

  • składa wniosek dotyczący zwrotu lub refundacji;

  • korzysta z konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • przekazuje nam inne informacje w związku z korzystaniem z serwisu.

3.2. Dane generowane podczas korzystania ze strony

Niektóre dane techniczne mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, między innymi za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3.3. Dane otrzymywane od usługodawców

W zakresie niezbędnym do realizacji zamówień możemy otrzymywać informacje od podmiotów świadczących usługi płatnicze, logistyczne, techniczne lub inne usługi związane z funkcjonowaniem serwisu.

4. Pliki cookies i podobne technologie

4.1. Czym są pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą one umożliwiać rozpoznanie urządzenia podczas kolejnych wizyt oraz wspierać prawidłowe działanie serwisu.

W zależności od sposobu ich wykorzystania cookies mogą być zapisywane na czas trwania sesji albo przez dłuższy, określony okres.

4.2. Dlaczego korzystamy z cookies

Pliki cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony;

  • utrzymania podstawowych funkcji serwisu;

  • zapamiętywania określonych ustawień;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • analizowania sposobu korzystania ze strony;

  • poprawy funkcjonalności i jakości serwisu;

  • zapewnienia bardziej dopasowanego sposobu korzystania ze strony, jeżeli zastosowanie takich technologii ma odpowiednią podstawę prawną.

4.3. Niezbędne i opcjonalne cookies

Niektóre cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony lub zapewnienia usług, o które użytkownik wyraźnie poprosił.

Inne cookies, w szczególności te, które nie są niezbędne do działania serwisu, mogą wymagać wcześniejszego wyboru lub zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Nie zakładamy, że samo wejście na stronę internetową oznacza automatyczną zgodę na wszystkie rodzaje cookies.

Jeżeli stosowany jest mechanizm zarządzania zgodami na cookies, użytkownik może za jego pośrednictwem dokonać odpowiedniego wyboru zgodnie z dostępnymi opcjami.

4.4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą dostępnych ustawień cookies na stronie, jeżeli taki mechanizm jest udostępniony, oraz za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Przeglądarka może umożliwiać blokowanie, usuwanie lub ograniczanie zapisywania cookies.

Ograniczenie niektórych cookies może jednak wpłynąć na działanie części funkcji strony lub na sposób korzystania z serwisu.

Jeżeli użytkownik wycofa zgodę na cookies, które wymagają zgody, odpowiednie technologie nie będą wykorzystywane w zakresie, w jakim wycofanie zgody jest skuteczne i zgodne z prawem.

5. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

5.1. Realizacja i obsługa zamówień

Dane są wykorzystywane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;

  • potwierdzenia zamówienia;

  • organizacji dostawy;

  • kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem;

  • obsługi płatności;

  • realizacji zwrotów i refundacji;

  • obsługi reklamacji i innych spraw związanych z realizacją umowy.

5.2. Obsługa kontaktu z użytkownikiem

Dane mogą być wykorzystywane w celu odpowiedzi na pytania, wiadomości i zgłoszenia przesyłane pocztą elektroniczną lub przekazywane telefonicznie.

5.3. Obsługa konta użytkownika

Jeżeli serwis udostępnia funkcję konta, dane mogą być przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi konta oraz zapewnienia związanych z nim funkcji.

5.4. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

Dane techniczne i inne informacje mogą być wykorzystywane w celu:

  • ochrony serwisu przed nieuprawnionym dostępem;

  • wykrywania prób nadużyć;

  • zapobiegania oszustwom;

  • ochrony użytkowników i integralności serwisu;

  • wyjaśniania incydentów związanych z bezpieczeństwem.

5.5. Utrzymanie i ulepszanie serwisu

Informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być wykorzystywane do analizy jej funkcjonowania, wykrywania problemów technicznych oraz poprawy jakości i użyteczności serwisu, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do takiego przetwarzania.

5.6. Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków związanych z dokumentacją sprzedaży, rozliczeniami, prawami konsumentów lub obowiązkami wobec uprawnionych organów.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

W szczególności podstawą może być:

  • zgoda użytkownika – jeżeli użytkownik dobrowolnie wyraził zgodę na określone przetwarzanie;

  • niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem – na przykład w związku z realizacją zamówienia;

  • obowiązek prawny – jeżeli przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku wynikającego z prawa;

  • prawnie uzasadniony interes – jeżeli przetwarzanie jest konieczne do realizacji uzasadnionego interesu, pod warunkiem że interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają nadrzędnego charakteru;

  • inna podstawa prawna, jeżeli wynika z właściwych przepisów prawa.

W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie w zakresie, w jakim zgoda stanowi podstawę danego przetwarzania.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli określone dane są przetwarzane na innej podstawie prawnej niż zgoda, samo wycofanie zgody nie powoduje automatycznie obowiązku zaprzestania wszystkich form przetwarzania tych danych.

7. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na odpowiedniej podstawie prawnej.

W zależności od sytuacji odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • dostawcy usług płatniczych;

  • dostawcy usług dostawy i logistyki;

  • dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej;

  • dostawcy usług IT;

  • dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem strony internetowej;

  • podmioty wspierające obsługę klienta;

  • inne podmioty świadczące usługi niezbędne do funkcjonowania serwisu;

  • właściwe organy publiczne lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim jako przedmiotu zwykłych transakcji handlowych.

Podmioty, którym dane są powierzane lub udostępniane, powinny przetwarzać je zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz wyłącznie w zakresie odpowiednim do realizowanych zadań.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W zależności od wykorzystywanych usług technicznych lub usługodawców dane osobowe mogą być w określonych sytuacjach przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, będzie ono realizowane wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez prawo.

Może to obejmować zastosowanie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

Nie zakładamy, że dane są przekazywane do konkretnego państwa trzeciego, jeżeli nie wynika to z faktycznie wykorzystywanej usługi lub rozwiązania technicznego.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe nie są przechowywane bezterminowo.

Będziemy przechowywać dane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.

9.1. Dane dotyczące zamówień i transakcji

Dane związane z zamówieniami, płatnościami i sprzedażą mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi spraw posprzedażowych oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności w zakresie obowiązków podatkowych, księgowych lub związanych z dochodzeniem lub obroną roszczeń.

9.2. Dane związane z obsługą klienta

Informacje dotyczące kontaktu z użytkownikiem mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres odpowiedni do charakteru sprawy i ewentualnych obowiązków prawnych.

9.3. Dane konta użytkownika

Jeżeli konto jest dostępne, dane związane z kontem mogą być przechowywane przez okres jego aktywności oraz przez odpowiedni okres po jego zamknięciu, jeżeli jest to konieczne ze względu na obowiązki prawne, bezpieczeństwo lub dochodzenie roszczeń.

9.4. Dane techniczne

Dane techniczne mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i utrzymania serwisu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

10. Okres przechowywania plików cookies

Różne rodzaje cookies mogą mieć różne okresy przechowywania.

Cookies sesyjne są zazwyczaj przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki lub przez okres wynikający z ich funkcji.

Cookies trwałe mogą pozostać na urządzeniu użytkownika przez dłuższy okres, zgodnie z ich przeznaczeniem i ustawieniami.

Jeżeli określone cookies wymagają zgody, informacje dotyczące ich funkcji i okresu przechowywania mogą być przedstawione w mechanizmie zarządzania zgodami na cookies, jeżeli jest on dostępny.

Użytkownik może również usuwać lub ograniczać cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO i inne właściwe przepisy prawa użytkownik może korzystać z następujących praw:

11.1. Prawo dostępu do danych

Użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.

11.2. Prawo do sprostowania danych

Jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

11.3. Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. Możemy być zobowiązani do dalszego przechowywania określonych danych, jeżeli wynika to z przepisów prawa, jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo zachodzi inna prawnie uzasadniona podstawa do dalszego przetwarzania.

11.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

11.5. Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy i odbywa się w sposób zautomatyzowany, w przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może mieć prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.

11.6. Prawo do sprzeciwu

W określonych przypadkach użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, w szczególności gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes.

Prawo sprzeciwu podlega ograniczeniom przewidzianym w obowiązujących przepisach.

11.7. Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Jeżeli dane są jednocześnie przetwarzane na innej podstawie prawnej, wycofanie zgody nie powoduje automatycznie zaprzestania takiego przetwarzania.

11.8. Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji

W zakresie, w jakim miałoby zastosowanie zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające, użytkownikowi mogą przysługiwać prawa przewidziane w obowiązujących przepisach.

Nie zakładamy stosowania takiego mechanizmu w sytuacjach, w których nie jest on faktycznie wykorzystywany.

12. Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych należy skontaktować się z nami:

E-mail: contact@uloriaisle.com
Telefon: +81 48-617-3058

W wiadomości warto wskazać, z jakiego prawa użytkownik chce skorzystać oraz, w miarę możliwości, jakich danych lub jakiego sposobu przetwarzania dotyczy żądanie.

W uzasadnionych przypadkach możemy podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek, aby chronić dane osobowe przed udostępnieniem osobie nieuprawnionej.

Żądania dotyczące praw osób, których dane dotyczą, są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Co do zasady odpowiedź powinna zostać udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych prawem.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Celem tych działań jest w szczególności ochrona danych osobowych przed:

  • nieuprawnionym dostępem;

  • przypadkową utratą;

  • niewłaściwym wykorzystaniem;

  • nieuprawnioną zmianą;

  • nieuprawnionym ujawnieniem;

  • innymi zdarzeniami mogącymi naruszyć bezpieczeństwo danych.

Zakres stosowanych zabezpieczeń może być dostosowywany do zmian technologicznych, charakteru usług oraz aktualnego poziomu ryzyka.

Nie możemy jednak zagwarantować, że żadna transmisja danych lub system informatyczny nigdy nie będzie narażony na ryzyko bezpieczeństwa.

14. Naruszenia ochrony danych osobowych

Jeżeli dojdzie do naruszenia ochrony danych osobowych, będziemy podejmować działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

W zależności od charakteru i ryzyka związanego z naruszeniem może to obejmować odpowiednie działania mające na celu ograniczenie skutków naruszenia, jego analizę, udokumentowanie oraz – jeżeli wymagają tego przepisy – zawiadomienie właściwego organu nadzorczego lub osób, których dane dotyczą.

15. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z nami i przedstawić swoje żądanie lub zastrzeżenia.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w Polsce właściwym organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Skarga może zostać wniesiona w sposób przewidziany przez obowiązujące przepisy. UODO wskazuje, że osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się bezpośrednio do organu nadzorczego, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

W przypadku transgranicznego przetwarzania danych właściwość organów nadzorczych może zależeć od okoliczności danej sprawy oraz przepisów dotyczących współpracy organów nadzorczych.

16. Zgodność z prawem Unii Europejskiej i prawem polskim

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się z uwzględnieniem przepisów RODO oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

W odniesieniu do użytkowników w Polsce uwzględniamy również przepisy prawa mające zastosowanie na terytorium Polski.

Jeżeli przepisy prawa polskiego lub inne bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla konkretnej sytuacji zapewniają osobie, której dane dotyczą, wyższy poziom ochrony lub dodatkowe uprawnienia, stosowane będą odpowiednie przepisy.

Żadne postanowienie niniejszej Polityki prywatności nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

17. Aktualizacje Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku z:

  • zmianami przepisów prawa;

  • zmianami funkcjonalności strony;

  • zmianami sposobu przetwarzania danych;

  • zmianami sposobu realizacji zamówień lub świadczenia usług;

  • zmianami wykorzystywanych rozwiązań technicznych;

  • innymi zmianami mającymi wpływ na zasady przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie internetowej.

Jeżeli przepisy prawa wymagają poinformowania użytkowników o zmianach w określony sposób lub uzyskania dodatkowej zgody, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub korzystania z praw przysługujących osobie, której dane dotyczą, prosimy o kontakt:

E-mail: contact@uloriaisle.com
Telefon: +81 48-617-3058
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–17:00
Adres kontaktowy: 日本羽生市, 埼玉県南羽生一丁目13番地12, kod pocztowy 348-0071
Strona internetowa: uloriaisle.com

W celu sprawnego rozpatrzenia sprawy prosimy, w miarę możliwości, wskazać w wiadomości charakter żądania lub pytania oraz dane pozwalające zidentyfikować sprawę, której dotyczy kontakt.

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie w zakresie właściwym dla konkretnych czynności przetwarzania danych i nie ogranicza praw osób, których dane dotyczą, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.